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Avec Sealy, construisez la fidélité de vos clients
On voyage pour différentes raisons. On peut avoir tous types d’occupation la journée, mais à la fin, tout ce que l’on souhaite est une bonne nuit de sommeil. Et on réserve un hôtel où l’on est certain de l’obtenir.
Profil de satisfaction : test de literie.
2 hôtels à New York d’une chaîne d’hôtel leader ont récemment conduit une étude afin de mesurer la réaction des clients dormant sur une literie Sealy. Les résultats de l’étude montrent que :
- 90% des hôtes étaient satisfaits ou très satisfaits,
- 72% affirment que leur sommeil sur un matelas Sealy était meilleure, comparé à leurs expériences passées dans ces hôtels,
- 61% indiquent que leur opinion sur l’établissement et son enseigne s’est améliorée après avoir dormi sur Sealy,
- 95% révèlent qu’ils choisiraient à nouveau ces hôtels équipés en Sealy pour la qualité du sommeil offert.
Les études montrent que le niveau de satisfaction des clients est meilleur pour les établissements équipés de literies Sealy.
